Política de Frete

Política de Frete

A Política de Frete da Network Connect estabelece as condições de envio, prazos e responsabilidades conforme a região de entrega e o Centro de Distribuição responsável pelo pedido.

• É importante consultar o valor mínimo de faturamento conforme as condições comerciais aplicáveis.

• Para pedidos com valores inferiores, o cálculo do frete será realizado automaticamente pelo sistema ao final da compra.

• Quando um pedido incluir produtos de mais de um Centro de Distribuição, o sistema indicará a opção mais econômica disponível.

• O cliente poderá optar pela sugestão automática ou selecionar transportadoras específicas para cada origem.

• O valor do frete pode variar de acordo com a origem dos produtos e o destino da entrega.

Todas as transportadoras utilizadas são devidamente credenciadas, garantindo qualidade, segurança e rastreabilidade no processo de entrega.

Modalidades de Frete

Frete CIF

• O pedido será faturado e enviado pelas transportadoras conveniadas disponíveis no sistema.

• Todo o processo de entrega será acompanhado até a finalização no endereço informado.

Frete FOB

• O pedido será faturado e permanecerá disponível para coleta pela transportadora indicada pelo cliente.

• Nesta modalidade, o frete, prazos e responsabilidades de coleta e entrega são de responsabilidade do cliente.

• A liberação da mercadoria ocorrerá mediante solicitação formal e envio das documentações necessárias.

Reentrega

A reentrega será cobrada quando houver insucesso na entrega por motivos relacionados ao cliente, como:

• Endereço incompleto ou incorreto;

• Mudança de endereço;

• Destinatário ausente;

• Local não identificado ou de difícil acesso;

• Falta de condições adequadas para recebimento;

• Pendências financeiras ou fiscais.

Redespacho

• O redespacho é um serviço exclusivo de transportadoras.

• Serviços postais não contemplam redespacho.

• Caso haja necessidade de redespacho em pedidos originalmente enviados por outra modalidade, serão aplicadas as condições disponíveis no sistema no momento da nova cotação.

TDE – Taxa de Dificuldade de Entrega

A TDE é uma taxa aplicada por transportadoras em situações que exigem operações diferenciadas na entrega, como:

• Tempo adicional de espera;

• Procedimentos específicos para descarga;

• Exigências operacionais ou estruturais no local de entrega.

Para o cálculo correto do frete, é essencial informar os dados completos no momento da cotação.

A Network Connect não se responsabiliza pelos valores relacionados à TDE, sendo estes de responsabilidade do cliente.

Atendimento

E-mail: atendimento@networkconnect.com.br

Telefone: (11) 4019-9773

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